葛玲玲 荣誉会员
上海琰珅咨询管理有限公司创始人上海琰珅咨询管理有限公司创始人、高级服务效能管理咨询师及项目交付负责人
个人介绍
上海琰珅咨询管理有限公司创始人、高级服务效能管理咨询师及项目交付负责人
【个人特征】
◆ 提炼并发挥团队和个人的最大优势
◆ 熟知服务业态的流程及如何提高服务场景效能
◆ 引导出学员的自发性心理，从而改变行动模式
◆ 通过各种事例掌握立刻可以运用到业务上的能力
◆ 15年餐饮服务业管理经验，可以针对不同服务业态开发培训课程
【擅长的培训】
➢ 企业内训师培养
➢ 中、高层的服务管理效能培训 ➢ 教练式领导力
➢ 智能时代客户体验感设计
➢ 赢在个性化服务
公司介绍
琰珅咨询，成立于2013年，以“客户创造价值”为己任。 为餐饮企业提供专业客户体验设计、服务创新、运营管理定制化的咨询及集企业交流，为企业策划出量 身定做的研讨培训方案。运用最新的理论，通过资深讲师的讲解，科学教学辅导工具，能够立竿见影地 体验到效果，助力企业在不断变化的市场竞争中，保持优势并取得可持续性发展。
初衷:“与客户一起成长”，我们希望通过合作，与客户一起超越自我，不断进步!
宗旨:帮助企业提升品牌形象及运营能力，创建卓越餐饮品牌，实现持续发展!
使命:助力餐饮企业成长成功，客户口碑就是金杯!
目标:成为最受企业信赖的餐饮管理咨询服务机构，协助企业阳光成长!
专长:专注餐饮企业客户体验感设计与运营管理!
